Chargé d’Applications H/F

Chargé d’Applications H/F

  • CDI
  • Les Sables d’Olonne
  • 22 janvier 2021

L’offre d’emploi est actuellement pourvue, merci de consulter nos autres offres d’emploi.

L'Offre

Missions

Nous recherchons pour notre siège social basé des Sables d’Olonne un(e) Chargé d’Applications en CDI.

 

Au sein du service Informatique, sa mission sera de veiller à la performance et à l’utilisation des applications dont il aura la charge, dans le respect des orientations stratégiques du Système d’Information et de ses objectifs d’amélioration de la productivité.

 

Il (elle) sera notamment en en charge de :   

 

  • Analyser les besoins
    • Communiquer avec les utilisateurs métier pour comprendre leurs attentes fonctionnelles et leur degré de satisfaction par rapport aux applications
    • Assister les utilisateurs dans l’expression des besoins fonctionnels pour la rédaction des cahiers des charges ou demandes d’évolution
    • Assurer une veille technologique sur le domaine concerné afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché
    • Evaluer les gains et le retour sur investissement des évolutions des applications

 

 

  • Participer au pilotage des projets d’évolution et de migration des applications
    • Assister le Chef de Projet dans la planification et la mise en œuvre des projets
    • Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs internes et externes du projet.
    • Mettre en place la recette client et coordonner le déroulement des tests.
    • Assurer le suivi de la relation avec les prestataires et les éditeurs
    • Coordonner le déploiement et la mise en production.

 

 

  • Concevoir et réaliser les corrections / évolutions en relation avec l’éditeur / intégrateur
    • Assurer la cohérence et l’évolutivité du modèle de données
    • Assurer la mise à jour des spécifications fonctionnelles
    • Participer au paramétrage et aux développements spécifiques validés

 

 

  • Administrer fonctionnellement les applications
    • Former les utilisateurs
    • Rédiger, mettre à jour la documentation et les procédures d’utilisation.
    • Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès dans le respect de la politique de sureté de l’information
    • Piloter la gestion des incidents et demandes d’évolution
    • Piloter le Comité de suivi des applications en production
    • Veiller à l’optimisation de l’utilisation des applications
    • Mettre à disposition les vues, le reporting nécessaire à l’exploitation des informations.

 

  • Coordonner les relations avec les éditeurs / prestataires
    • Déclarer et suivre les tickets de demande d’intervention
    • Piloter les contrats, le suivi de la maintenance et des prestations d’accompagnement
    • Assurer l’interface entre les partenaires externes et les interlocuteurs internes

 

  • Participer à la cohérence et l’efficience du système d’information
    • S’assurer auprès du Chef de projet de l’adéquation des besoins exprimés entre ses applications et les autres du SI
    • Coordonner avec le Chef de projet la mise en œuvre, le maintien des interfaces.
    • Faire le diagnostic des problématiques rencontrées avec les applications
    • Proposer les axes d’amélioration des applications en tenant compte des contraintes liées à la cartographie du SI.
    • Mettre en œuvre la méthodologie de gestion des applications
    • Être force de proposition pour améliorer les processus de Management des applications.

 

Profil

 

Nous recherchons pour ce poste un candidat de formation Bac + 3 à 5 types Concepteur-Développeur Informatique ou MS MSI « Mastère Spécialisé en Management des Systèmes d’Information » ou MS MDSI « Mastère Spécialisé en Management et Développement des Systèmes d’Information ».

 

Vous justifiez d’une 1ère expérience dans une fonction similaire sur des outils ECM, GED ou BPM

 

Une bonne maîtrise de la langue anglaise est indispensable. (Anglais technique)

 

Vous maîtrisez la conception et l’algorithmie.

 

Vous avez des Connaissances en langages C#/.net, VB et SQL

 

Vous disposez d’une 1ère expérience en formation et accompagnement des utilisateurs et d’une expérience en paramétrage d’applications si possible GED et/ou de workflows

 

Des connaissances en développement de rapports SSRS et BI serait un plus

 

Un bon relationnel, une écoute active, pédagogie, réactivité et une capacité à savoir s’adapter, analyser et synthétiser, seront vos atouts pour réussir dans ces missions. 

Rigoureux et doté d’un bon sens pratique et d’organisation, vous êtes autonome dans la réalisation des objectifs définis.

 

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les autres sites du groupe.

 

Statut Cadre / forfait jours

 

 

AVANTAGES SALARIAUX 

Mutuelle, Prévoyance, chèques déjeuners, intéressement et participation, Avantages CSE